“个人媒体”视角下的美国社交网络

来源： 2012-09-26

纵观历史，报纸、收音机和电视的诞生都曾为新闻传播带来革新，但这些都是从上到下的单向传播，民众只是被动接受，而社交网络令这一情况发生了根本改变，它的全面应用标志着“个人媒体”时代的开启。

　　加强网络社会管理，推进网络依法规范有序运行，是对新时期网络信息传播及管理的新要求。本文尝试从“个人媒体”视角对近年来飞速发展的美国社交网络进行分析，希望从中得到有益的借鉴和启发。

　　个人：信息发布者、传播者和接收者

　　根据美国皮尤研究中心今年公布的有关调查发现，谷歌旗下的影音分享网站YouTube已成为重要新闻平台。YouTube作为众多社交网站中的一员，为信息传播搭建了更加快捷的通道，个人、政府、社交网络站点、传统媒体都在这场史无前例的信息传播方式革命中不断探索、校正自己所扮演的角色，共同努力确保“个人媒体”实现健康有序发展。

　　由于社交网络将之前互联网世界里电脑与电脑的连接转变成了人与人的连接，人际网络和电脑网络叠加形成的社交网络必然会对信息流动带来极大影响。通过该网络，用户社交圈子可以不断扩大，无形中使信息得到更快捷、更大范围的传播。美国歌手Lady Gaga在Twitter上的“粉丝”超过3180万。在传统媒体中，1000万是什么概念呢？与世界发行量最大的报纸《读卖新闻》的早报相当。《读卖新闻》有一个庞大的制作团队，而Lady Gaga靠的是一个人！

　　在社交网络里，无论是大明星还是每一个草根市民都可以建立自己的“媒体”，在这个空间内自由发挥，对外制造、传播信息，同时也通过个人的网络社交关系接收着来自四面八方的消息。如今不少美国人已经开始将自己的Facebook网址或Twitter账号与电话和邮箱一起打印在名片上。美国年轻人之间更是网络社交成风，信息以海量化和碎片化的方式迅速呈现，深深影响了他们的思维方式和行事准则。

　　政府：执行规则的运动员、幕后监督的裁判员

　　由于有的用户存在追名、搞怪心理，致使社交网络上的很多信息被夸大、被歪曲，有时甚至产生误导，造成负面影响。另外，近年来社交网络也成为部分美国网民发泄不满的工具。在“占领华尔街”运动中，不少抗议者就是通过社交网络相互联系，约定集会的时间、地点。

　　美国政府早已意识到社交网络的威力并开始采取措施，对其加强疏导和管控。一是主动利用社交网络与民众交流。美国总统奥巴马入主白宫后，立即开通Twitter账号并迅速成为 “明星用户”。在他的带动下，美国许多政治人物纷纷利用社交网络与选民进行沟通。尽管未必是他们亲自操作，但是至少拉近了与民众的距离，或者说增加了倾听底层声音的渠道；二是执法机构将社交网络作为办案的“辅助工具”。据美国媒体报道，自2011年以来，联邦调查局、缉毒局、移民及海关执法局等机构已至少从联邦法庭获得11次搜查令，在Facebook调取嫌疑人的信息和照片；三是加强对社交网络上危害社会安全行为的管控。在2011年伦敦骚乱行为发生后，纽约市警察局成立了社交网络警察部门，在主要社交网络站点上搜索试图组织骚乱的“麻烦制造者”，一经发现便立即采取干预措施；四是强化立法，依法对互联网进行管控。标榜言论自由的美国政府以130多项互联网管理法规居世界之首。今年2月提交国会的《信息安全与互联网自由法》，拟授权总统必要时可宣布“信息空间紧急状态”，由政府接管或禁止对部分站点的访问。

　　社交网络站点：追求个性与回归主流的平衡者

　　Facebook仅用8年时间就成为访问量第一、估值超过1000亿美元的互联网公司。目前，社交网络普遍开放自身平台，供其他互联网设计厂商推出应用，带来聚合共赢的新理念，进而带动了软件开发、硬件制造等多个互联网产业的发展。由于绝大多数社交网络均要求用户采取实名注册，而且不少用户还上传了大量个人信息，社交网络自诞生以来就因为对用户资料的保护不力而备受指责。为此，各大社交网络一方面不断提高技术防范能力，另一方面也时刻提醒用户加强隐私保密意识。

　　各大站点都在不断改进，想方设法为用户带来一个更加真实的社交世界，帮助用户在个性化社交中回归主流价值，引导大家健康地使用社交网络。例如，Twitter联合小贾斯汀、黛米·摩尔等180多位娱乐明星举办募捐活动，将明星账号作为“粉丝”进行拍卖，为海地震后重建募集善款；以虚实结合著称的社交网络Meetup正尝试把服务社区和丰富网民线下生活相结合；DeviantArt（供艺术家在线分享作品）、CafeMom（供母亲在线分享育儿经验）、Club Penguin（供孩子们在寓教于乐中学习）、MyYearbook（主打同学录功能）、Hi5（在线游戏）等专业社交网络也逐渐兴起，着眼于为普通民众或特定人群的生活及工作提供便利。

　　传统媒体：新媒体时代媒体秩序的掌控者

　　社交网络里一些重磅消息可以吸引很多关注，然而这些消息最终产生的社会影响力大小往往由传统媒体的关注度决定。根据美国皮尤研究中心提供的数据显示，看电视新闻者仍超过从YouTube观看视频者，而且在该网站观看次数最多的新闻视频中，来自新闻机构的超过半数。这说明即便到了新媒体时代，在众生喧哗的现实语境中，传统媒体依然具有不可替代的力量。

　　现在，社交网络已成为美国传统传媒找寻新闻题材的好地方，不少成熟的主流媒体已经开始懂得运用社交网络里的“个人媒体”来助a力自身发展，但同时传统媒体也迅速意识到这一巨大公共舆论平台存在的不确定、不全面、甚至不真实的现实问题。早在2009年，美国许多主流媒体就已经对员工使用社交网络的行为作出规范。《华尔街日报》和《华盛顿邮报》规定，员工不能在社交网络上和重要新闻爆料者交朋友；《纽约时报》要求，员工在对待社交网络上的消息时应该具备“常识头脑”；美联社要求，所有员工发布在社交网络个人主页上的文字内容不得含有政治倾向性，不能明确表达自己的政治观点或是在引起争议的问题上表明自己的态度。

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