互联网20年掀支付跨界叠加新革命

来源： 2014-08-22

8月21日，由国家互联网信息办公室主办、新华网承办，以“创新与秩序”为主题的“中国互联网20周年高峰论坛”在北京盛大举行，纪念中国全功能接入国际互联网20周年。国家互联网信息办公室专职副主任彭波出席现场并致辞，中国工程院院士、中国互联网协会理事长邬贺铨、快钱公司董事长兼首席执行官关国光等分别做了“中国的互联网、世界的互联网”、“信息技术推动电子支付2.0”主题演讲。在本次论坛上，快钱还获得了中国互联网20周年最具创新能力企业奖。

据悉，高峰论坛是“中国互联网20周年系列活动”的重要组成部分，论坛回顾了互联网过去20年的发展，与会嘉宾一起畅谈了互联网对传统零售、媒体、通讯、娱乐、金融等各领域的渗透，尤其是互联网对金融的渗透，更是成为了本次论坛的热点。有专家指出，互联网金融在提升金融服务效率、降低金融服务门槛上的优势将愈发突出，对于实体经济的促进作用愈发明显。

　　作为互联网金融的代表，电子支付产业的发展也历经了十年时间，走到了产业升级的关键节点。快钱公司董事长兼CEO关国光在论坛上的一番表态，进一步揭示了信息技术对支付产业的深刻影响及行业变革的趋势，“信息技术的迅猛发展不断推动第三方支付产业升级，而升级的重要标志就是支付2.0时代的到来。支付将不再仅仅承担原本单一的收付款功能，而是可以与财务管理、金融服务、营销管理等各类应用场景进行叠加，从而让支付的效应得以延展，让企业的整体效率得以持续提升。”

　　对此，与会专家同时表示，过去十年，也就是电子支付的1.0时代，得益于电子商务的发展，电子支付行业整体保持了高速增长。但另一方面，行业本身的价值实际上尚未真正发挥出来。电子支付汇总了企业最真实的资金流和信息流，是一座真正的金矿。而在电子支付2.0时代，比拼的是挖掘金矿的方法和速度，也就是说，谁能捕获用户的深层次需求，叠加更多增值服务，谁将抢占市场先机。

　　基于相同的观点，关国光以营销为例解析了支付跨界叠加的价值所在。他指出，随着移动互联网的兴起和用户行为的改变，使得商户对于用户营销和管理的需求变得愈发迫切。尤其是大多数线下传统商户，他们迫切需要有一个工具帮助他们具备电商一样的营销能力。如何识别老客户，与消费者之间缺乏一个直接有效的沟通平台；如何主动即时地发起营销，让消费者第一时间看到企业的促销优惠信息；如何简化优惠凭证的现场验证过程，并对老客户进行有效的二次营销……在支付2.0时代，支付将串联起企业营销的闭环，这些难题都将随着支付与营销的叠加而迎刃而解。

　　业内知名分析机构易观国际认为，电子支付公司最大的优势和资产就是客户数据，凭借积累的客户交易记录、经营情况、资金流向等，并运用大数据和云计算分析系统将用户行为模型化、企业信用数据化、数据资产化，支付公司已经形成了资金流和信息流的交易数据闭环，从而可以为商户叠加更多增值服务，让商户获取多方位的效率提升，这恰恰是支付行业的核心优势所在。由此可以预见，电子付行业的产业升级已经成必然趋势。

　　据了解，类似快钱这样的先知先觉的电子支付企业，已经在开始探索支付与各种场景的叠加。以支付为基础，利用信息流和资金流的整合叠加创造更多有价值的服务，进一步帮助商户降低金融服务门槛，提高金融服务效率。今年下半年，快钱的首款支付营销解决方案就将正式面世。a

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